デイサービスとは利用者が日帰りで通い、日常生活支援や身体の機能訓練をするサービスである。通所介護のみを行っている事業所もあれば、特別養護老人ホームやサービス付高齢者専用住宅の中に併設されている場合もあり、そのニーズは非常に高まっている。利用者の中心は要介護1から5という軽介護度の高齢者であるため、重介護が必要な高齢者がいる介護施設よりも比較的働きやすい職場である。通所介護スタッフの仕事内容は食事や入浴の提供を行ったり、それに伴う日常生活や介助方法の相談アドバイスや健康状態の確認などである。

そしてその中でもレクリエーションの運営は非常に大切になっており、利用者が充実した時間を送れるように努めることが重要である。というのも介護が必要な高齢者は孤独感を感じていたり、人と会話をする機会がほとんどないという場合が多いため、デイサービスを利用することで仲間と出会い、趣味活動や会話を楽しみ、心身機能を維持したり向上することができるからだ。そのため、多くの通所介護施設ではレクリエーションの時間を多く取っており、利用者が会話を楽しんだり、生きがいを感じられる時間を送れることを目的にしている。

介護スタッフに求められるのは介護スキルであるのはもちろんだが、それ以上に大切になってくるのは高齢者と会話を楽しみ、悩みや相談にもしっかり乗れるコミュニケーション能力や親しみや思いやりを持って利用者と接することである。